ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, СОГЛАШЕНИЕ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта https://kremen.ru/ (далее Сайт) Для продолжения работы необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и принять его условия. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту – «Соглашение»), включая его неотъемлемую часть – Политику конфиденциальности, являясь публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ, заключается между: 1. Индивидуальным предпринимателем Середа Сергеем Сергеевичем (ИНН233531035202 ОГРНИП315237300016893) (далее по тексту – «Индивидуальный предприниматель»), индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным согласно законодательству РФ, который является владельцем и администратором информационного Интернет-ресурса https://kremen.ru/, с одной стороны, и 2. Пользователем сети Интернет, посетителем Сайта – физическим лицом, достигшим возраста 14 (Четырнадцати) лет (далее по тексту – «Пользователь»), с другой стороны, о нижеследующем: 1. Термины и Определения, используемые в настоящем Соглашении: 1.1. «Акцепт» – принятие условий настоящего Соглашения Пользователем путем регистрации на Сайтах и/или подтверждения заказа; 1.2. «Пользователи» — физические лица (в том числе представители юридических лиц), обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на Сайте информацией; 1.3. «Администрация Сайта» — правообладатель Сайта; 1.4. «Сервис» («Сервисы») – совокупность технических и технологических возможностей Сайта, предоставляемых Индивидуальным предпринимателем Пользователю после Акцепта настоящего Соглашения. 1.3. «Программное обеспечение» – программы для электронно-вычислительной машины, база данных, обеспечивающие функционирование Сайта и хранение относящейся к нему информации, в том числе порождаемые такими программами аудиовизуальные отображения. 1.4. «Покупка» - заказ Пользователем товара, информация о котором размещена на ресурсе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Сайта с использованием Сервиса. Оплата Покупки производится способом, выбранным Пользователем при оформлении заказа. 1.5. «Доставка» - доставка товара, заказанного Пользователем и осуществляемая в порядке и на условиях, указанных (согласованных) при оформлении заказа. 1.6. Sms-сообщения (смс) (short message service) - услуга коротких сообщений. 1.7. IP-адрес (IP address, от англ. Internet Protocol Address «адрес Интернет-протокола») — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной на основе стека протоколов TCP/IP. 1.8. «Куки» (Cookie) - небольшие (временные) текстовые файлы, которые Индивидуальный предприниматель/его операторы передает на устройство Пользователя. Индивидуальный предприниматель может использовать похожие цифровые методы, такие как JavaScript, HTML 5, отпечатки пальцев устройства и т.д. 2. Общие положения 2.1. Использование информационных материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации 2.2. При использовании ресурсов Сайта требующих предоставления персональных данных необходимо выполнить регистрацию Пользователя на Сайте. Действия по регистрации осуществляются в порядке п. 5 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» 2.3. Оператор вправе вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Все изменения публикуются на Сайте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иной срок не указан в уведомлении. В случае изменения целей или состава обрабатываемых персональных данных, а также при внесении иных существенных изменений, затрагивающих права Пользователя, Оператор обязуется направить Пользователю уведомление (по e-mail или через личный кабинет) и получить его отдельное согласие на продолжение обработки персональных данных на новых условиях. Пользователь обязан самостоятельно регулярно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает акцепт новой редакции Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и его сервисов. 2.4. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь выражает согласие на получение сервисных уведомлений, связанных с исполнением договора (информация о заказах, графиках работы, технических работах и иной необходимой информации). Такие уведомления не являются рекламой и направляются способами, выбранными Пользователем при регистрации (SMS, электронная почта, push-уведомления). 2.5. Для получения рекламных и маркетинговых рассылок (информация об акциях, специальных предложениях, новостях Сайта) требуется отдельное, предварительное и добровольное согласие Пользователя. Такое согласие оформляется в виде отдельного действия Пользователя — проставления отметки («галочки», чекбокса) в соответствующей форме на Сайте. Форма согласия на рассылку не может быть предзаполнена или объединена с согласием на обработку персональных данных или акцептом настоящего Соглашения. 2.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на получение рекламных и маркетинговых рассылок. Для этого Пользователь может воспользоваться функционалом «отписаться» в полученном сообщении либо направить запрос на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе «Контакты». Оператор прекращает обработку персональных данных для целей рассылки не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва согласия. 3. Предмет настоящего Соглашения 3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Индивидуальный предприниматель предоставляет Пользователю возможность с использованием Сервисов Сайта осуществлять покупку товаров, информация о которых размещена на Сайте, а Пользователь принимает условия функционирования Сервисов в течение срока действия настоящего Соглашения. 3.2. Пользователь признает, что Сайт и Сервисы являются результатами интеллектуальной (творческой) деятельности, и принимает Сервис по принципу «как есть». Пользователь вправе отказаться от использования Сайта и Сервиса в любой момент по своему усмотрению. 3.3. Условия настоящего Соглашения, регулирующие порядок размещения Сообщений и Материалов, исходящих от Пользователя, а также порядок использования Сервисов являются обязательными для Пользователя с момента Акцепта. 4. Права и обязанности Индивидуального предпринимателя 4.1. Индивидуальный предприниматель вправе вносить изменения в технические и технологические алгоритмы Сервисов в целях совершенствования работы, расширять их возможности. Уведомления Пользователя о новых возможностях Сервисов осуществляется путем размещения информации на Сайте. 4.2. Индивидуальный предприниматель вправе без согласования с Пользователем модифицировать Сайт любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервисов, добавлять новые Сервисы, вводить временные ограничения на использование Сервисов, а также прерывать доступ к Сайту в процессе проведения Индивидуальным предпринимателем работ по модернизации. При ограничении доступа к Сайту и/или Сервисам на значительный промежуток времени (более 12 часов), Индивидуальный предприниматель приложит все усилия, чтобы известить об этом Пользователя при наличии такой возможности. 4.3. Индивидуальный предприниматель вправе популяризировать и продвигать Сайт и Сервисы; вправе размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь: контекстную рекламу, баннеры, интерактивные видео -, анимационные и иные рекламные ролики. 4.4. Индивидуальный предприниматель вправе применять к Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, в том числе ограничивать доступ к Сервису путем блокирования входа на сайт с IP-адреса Пользователя, а также требовать применения к Пользователю санкций ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 4.5. Индивидуальный предприниматель обязуется принимать зависящие от него меры по обеспечению конфиденциальности и защите персональных данных Пользователя, указанных им при регистрации и осуществлении Покупки товаров, в соответствии с Соглашением о персональных данных, являющейся частью настоящего Соглашения. Индивидуальный предприниматель осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователя: сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Индивидуальным предпринимателем не осуществляется. 4.6. Стороны соглашаются, что Сайт и Сервисы являются сложными интеллектуальными продуктами, и что исключительные авторские права на данный продукт, в полном объеме принадлежат Индивидуальному предпринимателю. 5. Права и обязанности Пользователя 5.1. Пользователь после регистрации вправе осуществлять использование Сайта и Сервисов в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет более 14 (Четырнадцати) полных лет. 5.2. Пользователь вправе знакомиться с любой информацией, размещенной на Сайте. Пользователь признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационных, в том числе правовых, и/или технических процедур, необходимость выполнения которых определяется Индивидуальным предпринимателем и/или Условиями использования Сервиса, а также в связи со сбоями в работе Сервисов. 5.3. Пользователь имеет право направлять Индивидуальному предпринимателю свои пожелания, предложения, а также вопросы и/или претензии по поводу работы Сайта и Сервисов, а также обращаться к Индивидуальному предпринимателю в иных случаях, при возникновении необходимости оперативной помощи со стороны специалистов Индивидуального предпринимателя или разработчика Программного обеспечения Сайта, в порядке, предусмотренном Соглашением. Комментарии, запросы и/или иные обращения Пользователя к Индивидуальному предпринимателю не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятыми нормами морали и нравственности. Вопросы, предложения, комментарии, жалобы и иные сообщения Пользователя по вопросам работы Сайта или Сервиса, направляются Индивидуальному предпринимателю по следующему адресу электронной почты: sale@kremen.ru, либо почтовым отправлением по адресу: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399. 5.4. При совершении Покупки Пользователь обязан оплатить выбранный товар способом, избранным им при оформлении заказа в соответствии с алгоритмом Сервиса, и принять товар на условиях, согласованных при оформлении заказа. 5.5. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Пользователь имеет право на замену или возврат товара ненадлежащего качества в соответствии с Законом о защите прав потребителей и иными нормативными актами. 5.6. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ). 5.7. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает, что Индивидуальный предприниматель и Администрация Сайта не несут ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте, а также за любые возможные убытки, связанные с любым содержанием сайтов, информацией о товарах или услугах, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы. 5.8. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь признает, что Сайт и Сервисы являются коммерческим проектом и предназначены для реализации товаров Индивидуального предпринимателя посредством интернет-торговли, и Сервисы Сайта или любая их часть, а также все материалы о товарах, могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств, в связи с такой рекламой. 6. Согласие Пользователя на Cookie 6.1. При посещении сайта kremen.ru Индивидуальный предприниматель использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и персонализации сервисов. 6.2. На сайте используются следующие категории cookie: - технически необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта (например, сохранение сессии, работа корзины, авторизация). Использование этих cookie не требует отдельного согласия пользователя; - аналитические — применяются для сбора обезличенной статистики о посещениях, источниках трафика и поведении пользователей. Для их использования требуется предварительное согласие пользователя; - рекламные/маркетинговые - используются для персонализации рекламных и маркетинговых сообщений, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Для их использования требуется отдельное, явное согласие пользователя. 6.3. Согласие на использование аналитических и рекламных cookie оформляется пользователем при первом посещении сайта с помощью всплывающего баннера, где можно выбрать категории cookie, на которые даётся согласие. Пользователь вправе изменить или отозвать своё согласие в любое время через настройки сайта или по запросу оператору. 6.4. Индивидуальный предприниматель не передаёт данные, полученные с помощью cookie, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора или требуется согласно законодательству РФ. 6.5. Срок хранения файлов cookie определяется их типом и настройками браузера пользователя. Технически необходимые cookie хранятся в течение сессии или до удаления пользователем, аналитические и рекламные - в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока действия согласия. 6.6. Пользователь вправе самостоятельно управлять настройками cookie через свой браузер, в том числе блокировать их использование или удалять уже сохранённые файлы. Однако отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе сайта. 7. Ограничение ответственности 7.1. Осуществляя регистрацию и/или подтверждая заказ, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения и признает, что в работе Сайта и Сервисов могут возникать технические ошибки и неисправности, а также то, что авторы Программного обеспечения Сайта и Индивидуальный предприниматель не несут материальной ответственности за любые последствия работы Сайта и Сервиса, и за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Сайта и Сервиса целям Пользователя. 7.2. В соответствии с настоящим Соглашением Индивидуальный предприниматель не несет ответственность, связанную с любым возможным искажением, изменением, возможной иллюзией отображения на оборудовании Пользователя информационных материалов Сайта, даже если это может вызвать введение в заблуждение Пользователя. 7.3. Пользователь признает, что Индивидуальный предприниматель, обеспечивая работу Сайта и Сервиса, вместе с тем, не может нести ответственность за его бесперебойную работу, за возможную потерю информации, произошедшую вследствие сбоев в работе Сервисов, а также за возникновение любых других неудобств и потерь при пользовании Сайтом. 7.4. Индивидуальный предприниматель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также действий (бездействия) третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Программного обеспечения и/или аппаратного комплекса Индивидуального предпринимателя или Пользователя. 7.5. Индивидуальный предприниматель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев, произошедших в работе организаций перевозчиков, экспедиторов, курьерских служб, включая, но не ограничиваясь ими, нарушение сроков поставки, ухудшение качества товара, его упаковки при транспортировке. 7.6. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Индивидуальный предприниматель несет ответственность в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 8. Интеллектуальная собственность 8.1. Осуществляя регистрацию и присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь получает право использовать Сайт, Сервис и Программное обеспечение на условиях настоящего Соглашения в течение срока его действия. Пользователь подтверждает, что будет использовать Программное обеспечение, интегрированное в Сайт, только в соответствии с настоящим Пользовательским Соглашением и для целей, указанных в разделе 3. 8.2. Пользователь признает, что исключительное право (в полном объеме) на Сайт (https://kremen.ru/) и Программное обеспечение, обеспечивающее его работу, включая составные части и/или производные от них продукты, принадлежит Индивидуальному предпринимателю. Пользователь соглашается с тем, что в момент размещения им Сообщений и Материалов на Сайте предоставляет право Индивидуальному предпринимателю использовать данные Сообщения и Материалы всеми способами, предусмотренными частью 2 статьи 1270 Гражданского кодекса РФ (включая право осуществлять, разрешать и запрещать их воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения и т.д., в том числе анонимно – без указания идентифицирующей информации Пользователя). 9. Ответственность Пользователя 9.1. За использование Сайта, Сервиса или Программного обеспечения способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Индивидуального предпринимателя или третьих лиц, Пользователь может быть привлечен к гражданской, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10. Прочие условия 10.1. Жалобы и заявления в отношении товаров (а также их потребительских свойств), приобретенных посредством Сервисов и Сайта, принимаются и рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Индивидуальный предприниматель не несет ответственности за получение Пользователем ответа на его запрос, размещенный на Сайте. В случае неполучения Пользователем ответа Индивидуального предпринимателя в течении 30 дней с даты размещения запроса на Сайте, Пользователь отправляет повторный запрос по почтовому адресу Индивидуального предпринимателя, указанному на Сайте и в настоящем Соглашении, заказным письмом, с уведомлением о вручении. 10.2. Сообщения Пользователя в адрес Индивидуального предпринимателя, размещаемые на Сайте, которые не позволяют идентифицировать Пользователя, Индивидуальным предпринимателем не рассматриваются. 10.3. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10.4. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте. Пользователь вправе знакомиться с актуальной редакцией Соглашения посредством перехода на соответствующую Интернет-страницу Сайта в разделе «Пользовательское соглашение и соглашение о персональных данных». Соглашение о персональных данных Настоящее Соглашение о персональных данных следует рассматривать исключительно совместно с Пользовательским соглашением Сайтов https://kremen.ru/ Действие настоящего Соглашения о персональных данных распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. 1. Персональные данные 1.1. Пользователь, осуществляющий Покупки (оформляет Заказы, регистрируется) на сайте https://kremen.ru/ (далее Сайт), подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим 14 летнего возраста. 1.2. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе согласно положениям Федерального закона № ФЗ-152 «О персональных данных». 1.3. Персональные данные Пользователей, в том числе не являющихся гражданами Российской Федерации, передаются, хранятся и используются на территории Российской Федерации, где расположены серверы Индивидуального предпринимателя. 1.4. Индивидуальный предприниматель вправе собирать, обрабатывать, хранить и использовать любую информацию, которую Пользователь оставляет на Сайте путем ввода в формы запроса данных, а также передает через Сайт иным образом. Указанная информация включает (но не ограничиваясь перечисленным): персональные данные ФИО, e-mail, телефон, почтовый адрес, IP адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых Пользователем страницах Сайта), а также данные, вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сайте. 1.5. Для целей, предусмотренных настоящим Соглашением о персональных данных, к персональным данным Пользователя относятся любые сведения, позволяющие идентифицировать его не только как Пользователя Сайта, но и как реально существующее физическое лицо (ФИО, телефон, адрес электронной почты и иные данные, оставленные Пользователем на Сайте). 1.6. В случае если у Индивидуального предпринимателя будут основания полагать, что персональные данные Пользователя указаны неверно или ошибочно, Индивидуальный предприниматель вправе предложить Пользователю уточнить (исправить) персональные данные, и/или приостановить оформление Заказа Пользователя до момента, пока Пользователь не сообщит верные персональные данные. В отдельных случаях Индивидуальный предприниматель вправе запросить документы, удостоверяющие личность Пользователя. 1.7. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше 3 (Трех) лет с момента последней операции или до осуществления Пользователем отзыва согласия на обработку его персональных данных. 2. Конфиденциальность данных 2.1. Индивидуальный предприниматель гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут использоваться способами, запрещенными законом, в том числе с явным намерением причинить имущественный вред Пользователю. 2.2. Индивидуальный предприниматель не несет ответственность за утрату контроля (потерю) персональных данных вследствие действий третьих лиц, в том числе провайдера, ошибок программного обеспечения, ненадежности каналов связи, незаконных действий злоумышленников, иных обстоятельств, которые не могли быть предвидены и/или заблаговременно устранены Индивидуальным предпринимателем. В случае обнаружения утраты персональных данных Пользователя Индивидуальный предприниматель гарантирует приложить возможные усилия для уменьшения негативных последствий для Пользователя и идентификации ответственных. 3. Права Пользователя 3.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право: - получить подтверждение факта обработки его персональных данных; - получить информацию о составе обрабатываемых персональных данных; - требовать уточнения или исправления своих персональных данных; - требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных; - отозвать согласие на обработку персональных данных; - обжаловать действия Индивидуального предпринимателя в Роскомнадзоре. 3.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос по e-mail: sale@kremen.ru или почтовым отправлением по адресу Индивидуального предпринимателя. 3.3. Оператор обязан ответить на запрос Пользователя или его представителя не позднее 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения запроса. 3.4. Порядок отзыва согласия: отзыв осуществляется путём направления заявления на почтовый адрес Индивидуального предпринимателя, по e-mail или через личный кабинет на сайте. Индивидуальный предприниматель прекращает обработку персональных данных не позднее 30 дней после получения отзыва. Уведомления 3.1. По всем вопросам, связанным с обеспечением режима конфиденциальности своих персональных данных Пользователь может обратиться к Индивидуальному предпринимателю по электронной почте: sale@kremen.ru, а также путем направления почтового отправления по адресу: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399. 3.2. Во исполнение условий настоящего Соглашения о персональных данных, Пользователь обязуется оперативно отвечать на запросы Индивидуального предпринимателя с адреса своей электронной почты, который был указан Пользователем при регистрации на Сайте. 4. Общая информация 4.1. Настоящее Соглашение о персональных данных является обязательным документом и действует вместе с Пользовательским соглашением Сайта. 4.2. Совершая Покупки на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми документами, упомянутыми в п. 4.1. Соглашения о персональных данных. 4.3. Недействительность отдельных положений настоящего Соглашения о персональных данных, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет его недействительности в целом. Согласие на обработку персональных данных 1. Нажимая на кнопку («активируя флажок», «устанавливая галочку»), пользователь сайта https://kremen.ru/, покупатель интернет-магазина (далее «Пользователь»/«Субъект персональных данных») свободно своей волей и в своем интересе дает Индивидуальному предприниматель Середа Сергею Сергеевичу (индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 233531035202, ОГРНИП 315237300016893, адрес регистрации: 426061, Удмуртская Республика, г.о. город Ижевск, г. Ижевск, ул. Ворошилова, д.60, кв.14, почтовый адрес: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399) (далее – «Оператор») согласие на обработку своих персональных данных. 2. Цель обработки персональных данных: приобретение товаров и/или услуг дистанционным способом через услуги сайта https://kremen.ru/, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов. 3. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных; дата рождения, почтовые адреса; номер телефона; адрес электронной почты (при наличии), IP адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых страницах Сайта, файлы Cookies. 4. Перечень действий с персональными данными: Оператор осуществляет обработку персональных данных - сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется 5. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты регистрации на Сайте/направления формы заказа на Сайте и не дольше 3 (Трех) лет с момента последней операции или до отзыва настоящего Согласия. 6. Срок действия согласия: Согласие действует до его отзыва Субъектом персональных данных. 7. Отзыв Согласия: отзыв осуществляется путём направления заявления на почтовый адрес Оператора, по e-mail или через личный кабинет на сайте. Оператор прекращает обработку ПД не позднее 30 дней после получения отзыва. Также Согласие автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в пункте 6. 8. Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: операторы, перевозчики, экспедиторы, лицензиары, продавцы, поставщики, исполнители, обеспечивающие рассылку сообщений, обслуживающие Сайты. Предоставляя свои персональные данные при направлении заказа на приобретение товара и/или услуги в Интернет-магазине, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также уведомлен об осуществлении и согласен на аудиозапись своего общения с сотрудниками Оператора обработки персональных данных в период оформления заказа, включая доставку товара, с целью контроля качества обслуживания и корректности условий исполнения обязательств на условиях настоящего Согласия на обработку персональных данных. Политика защиты и обработки персональных данных ИП Середа С.С. 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика ИП Середа С.С. в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает ИП Середа С.С. (ИНН233531035202 ОГРНИП315237300016893) (далее — Оператор). 1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики. 1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора. 2. Термины и принятые сокращения Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения. Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу. Защита персональных данных — деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные. 3. Порядок и условия обработки и хранения персональных данных 3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. 3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору: непосредственно; с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных. 3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. 3.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных. 3.7. Обработка персональных данных осуществляется путём: - получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных; - внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора; - использования иных способов обработки персональных данных. 3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора или требуется согласно законодательству РФ. 3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий. 3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных: - для работников - не дольше сроков хранения кадровых документов согласно ТК РФ и архивному законодательству (50 лет – если документы оформлены с 2003 года; 75 лет – если они оформлены до 2003 года.); - для клиентов (покупателей)/пользователей сайта - не дольше 3 лет с момента последней операции или до отзыва согласия; - для кандидатов на работу - не дольше 30 дней при отказе (если нет согласия на хранение дольше). Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении. 3.12. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. 3.13. Цели обработки персональных данных: обработка осуществляется только для достижения конкретных целей: - обеспечение соблюдения законодательства РФ; - ведение кадрового делопроизводства; - привлечение и отбор кандидатов на работу; - организация гражданско-правовых отношений; - ведение бухгалтерского учёта; - осуществление пропускного режима; - исполнение договоров с клиентами/пользователями сайта kremen.ru; - предоставление рассылок (только при наличии отдельного согласия). 4. Категории субъектов и состав обрабатываемых ПД 4.1. Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД: - физические лица, состоящие с ИП Середа С.С. в трудовых отношениях; - физические лица, прекратившие трудовые отношения с ИП Середа С.С.; - физические лица - кандидаты на работу; - физические лица - контрагенты по гражданско-правовым договорам; - физические лица - клиенты (покупатели) и пользователи сайта kremen.ru. 4.2. Состав обрабатываемых ПД для каждой категории: Категория субъектов Цели обработки Состав ПД Срок хранения Работники Кадровое делопроизводство ФИО, паспортные данные, СНИЛС В соответствии с ТК РФ Кандидаты Отбор на работу ФИО, резюме До 30 дней Клиенты/пользователи сайта Исполнение договоров ФИО, e-mail, телефон, почтовый адрес 3 года с момента последней операции или до отзыва согласия Контрагенты Гражданско-правовые отношения Реквизиты договора Срок договора + 3 года Для рассылок Маркетинговые коммуникации ФИО, e-mail, телефон До отзыва согласия 4.3. Автоматический сбор технических данных при посещении сайта 4.3.1. При посещении сайта kremen.ru Оператор вправе автоматически собирать и обрабатывать следующие технические данные о взаимодействии пользователя с сайтом: - IP-адрес устройства пользователя; - тип и версия браузера, операционной системы; - языковые настройки и разрешение экрана; - дата и время доступа к сайту; - URL-адрес, с которого осуществлён переход (реферер); - информация о действиях пользователя на сайте (просмотренные страницы, переходы, клики). 4.3.2. Указанные технические данные обрабатываются в следующих целях: - обеспечение стабильной и безопасной работы сайта; - анализ и статистика посещаемости для улучшения качества предоставляемых услуг; - предотвращение, выявление и расследование случаев неправомерного использования сайта. 4.3.3. Сбор и обработка технических данных, указанных в п. 4.3.1 настоящей Политики, осуществляется автоматически при каждом посещении сайта и не требуют отдельного согласия пользователя, поскольку такие данные не позволяют прямо идентифицировать личность субъекта персональных данных без использования дополнительной информации. 4.3.4. Оператор обеспечивает хранение технических данных в течение срока, необходимого для достижения указанных целей, после чего такие данные подлежат уничтожению или обезличиванию. 5. Защита ПД 5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. 5.2. Для обеспечения защиты персональных данных Оператор: - определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных и разрабатывает меры по их нейтрализации; - разрабатывает и утверждает внутренние документы, регулирующие порядок обработки и защиты персональных данных; - создаёт необходимые условия для работы с персональными данными, включая ограничение доступа к ним только уполномоченными сотрудниками; - организует учёт документов и носителей, содержащих персональные данные; - обеспечивает хранение персональных данных в условиях, исключающих их утрату, уничтожение или неправомерный доступ; - применяет сертифицированные средства защиты информации, прошедшее оценку соответствия; - использует сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами; - организует обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, по вопросам законодательства о персональных данных и внутренним процедурам защиты; - осуществляет внутренний контроль и аудит процессов обработки и защиты персональных данных. 5.3. В случае выявления фактов несанкционированного доступа к персональным данным Оператор незамедлительно принимает меры по их восстановлению и уведомляет уполномоченные органы в порядке и сроки, установленные настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации. 5.4. Действия Оператора при инциденте (утечке) персональных данных 5.4.1. В случае выявления инцидента, связанного с неправомерным или случайным доступом, уничтожением, изменением, блокированием, копированием, распространением персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных (далее — инцидент), Оператор обязан: - незамедлительно принять меры по локализации инцидента и минимизации его последствий; - провести внутреннее расследование для установления причин и обстоятельств инцидента. 5.4.2. Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о факте инцидента в течение 24 часов с момента его обнаружения, а также представить сведения о результатах внутреннего расследования и принятых мерах в течение 72 часов с момента выявления инцидента. 5.4.3. Если инцидент привёл или может привести к неправомерному доступу, уничтожению, изменению, блокированию, копированию, распространению персональных данных, а также иным неправомерным действиям, Оператор в течение 3 рабочих дней с момента, когда Оператору стало известно о таком инциденте уведомляет субъектов персональных данных, чьи данные были затронуты инцидентом, при этом уведомление должно содержать: - сведения об Операторе (наименование, адрес, контактные данные); - описание характера инцидента и категории затронутых персональных данных; - возможные негативные последствия для субъектов; - меры, принятые Оператором для устранения последствий инцидента и предотвращения его повторения; - рекомендации для субъектов по минимизации рисков; - контактные данные для получения дополнительной информации. Если уведомление субъектов невозможно осуществить в установленный срок (например, из-за отсутствия актуальных контактных данных), Оператор принимает все разумные меры для их поиска и информирования. В случае невозможности уведомления всех субъектов Оператор обязан опубликовать информацию об инциденте в общедоступных источниках (например, на официальном сайте Оператора) не позднее 3 рабочих дней с момента выявления инцидента. 5.4.4. По результатам расследования Оператор принимает дополнительные организационные и технические меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем, в том числе пересматривает и актуализирует внутренние процедуры и средства защиты персональных данных. 5.5. Трансграничная передача ПД: не осуществляется. 6. Права субъектов ПД 6.1. Субъект имеет право: - получить подтверждение факта обработки его ПД; - получить информацию о составе обрабатываемых ПД; - требовать уточнения или исправления своих ПД; - требовать блокирования или уничтожения своих ПД; - отозвать согласие на обработку ПД; - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре. 6.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос по e-mail: sale@kremen.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора. 6.3. Оператор обязан ответить на запрос субъекта ПД или его представителя не позднее 10 рабочих дней со дня получения запроса. 6.4. Порядок отзыва согласия: отзыв осуществляется путём направления заявления на почтовый адрес Оператора, по e-mail или через личный кабинет на сайте. Оператор прекращает обработку ПД не позднее 30 дней после получения отзыва. 6.5. Согласие действует до его отзыва субъектом либо до достижения целей обработки ПД. 6.6. Перечень действий с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных. 6.7. Изменение условий обработки ПД: оператор уведомляет субъекта об изменениях не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу путём направления сообщения по e-mail или публикации на сайте. При изменении целей или состава обрабатываемых ПД требуется новое согласие субъекта. 6.8. Контактные данные Оператора: e-mail: sale@kremen.ru, почтовый адрес: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399. 7. Использование файлов cookie 7.1. При посещении сайта kremen.ru Оператор использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и персонализации сервисов. 7.2. На сайте используются следующие категории cookie: - технически необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта (например, сохранение сессии, работа корзины, авторизация). Использование этих cookie не требует отдельного согласия пользователя; - аналитические — применяются для сбора обезличенной статистики о посещениях, источниках трафика и поведении пользователей. Для их использования требуется предварительное согласие пользователя; - рекламные/маркетинговые - используются для персонализации рекламных и маркетинговых сообщений, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Для их использования требуется отдельное, явное согласие пользователя. 7.3. Согласие на использование аналитических и рекламных cookie оформляется пользователем при первом посещении сайта с помощью всплывающего баннера, где можно выбрать категории cookie, на которые даётся согласие. Пользователь вправе изменить или отозвать своё согласие в любое время через настройки сайта или по запросу оператору. 7.4. Оператор не передаёт данные, полученные с помощью cookie, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора или требуется согласно законодательству РФ. 7.5. Срок хранения файлов cookie определяется их типом и настройками браузера пользователя. Технически необходимые cookie хранятся в течение сессии или до удаления пользователем, аналитические и рекламные - в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока действия согласия. 7.6. Пользователь вправе самостоятельно управлять настройками cookie через свой браузер, в том числе блокировать их использование или удалять уже сохранённые файлы. Однако отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе сайта. 8. Заключительные положения 8.1. Ответственность за нарушение требований законодательства РФ определяется согласно действующему законодательству РФ. 8.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента утверждения и действует бессрочно до принятия новой Политики. 8.3. Все изменения и дополнения к настоящей Политике утверждаются ИП Середа С.С., публикуются на сайте Оператора не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. 8.4. Предложения по изменению Политики направлять по адресу sale@kremen.ru. 8.5. Политика пересматривается ежегодно для поддержания её актуальности. Договор-оферта: 1. Общие положения и основные термины 1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель Середа Сергей Сергеевич (индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 233531035202, ОГРНИП 315237300016893, адрес регистрации: 426061, Удмуртская Республика, г.о. город Ижевск, г. Ижевск, ул. Ворошилова, д.60, кв.14, почтовый адрес: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399), адрес электронной почты: sale@kremen.ru). 1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт «KREMEN» (далее – сайт продавца / сайт): kremen.ru - с его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни. Суббота с 10:00 до 17:00. 1.3. Покупатель - обладающее необходимой правоспособностью дееспособное любое физическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара у продавца в установленном офертой порядке и исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Действие оферты не распространяется на юридических лиц, а также физических лиц (в том числе не зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей), не отвечающих критериям покупателя. 1.4. Настоящая оферта является публичным предложением продавца любому лицу заключить договор купли-продажи (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и вступает в силу с момента ее размещения на сайте продавца. Продавец вправе изменять или отзывать оферту в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на сайте. Изменения не применяются к уже оформленным заказам. 1.5. Оформляя заказ на сайте продавца, покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящей офертой, гарантирует, что все условия оферты ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты. 2. Предмет договора 2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты на сайте продавца. 2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте. 3. Порядок заключения договора, оформление заказа 3.1. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте, который есть в наличии на складе продавца. 3.2. Заказ считается оформленным в момент: • получения продавцом оформленного покупателем заказа на сайте, что подтверждается автоматическим присвоением заказу уникального номера и направлением покупателю на указанный адрес электронной почты уведомления, содержащего номер заказа его оформления и информацию о товаре (при самостоятельном оформлении заказа на сайте), или • получения менеджером продавца устного согласия покупателя на оформление заказа по телефону, что подтверждается присвоением заказу номера и направлением покупателю электронного письма с подтверждением заказа (при оформлении заказа по телефону). После заключения договора менеджер продавца вправе связаться с покупателем по телефону для уточнения деталей заказа и согласования условий доставки. 3.3. Покупатель вправе осуществить предоплату товара. 3.4. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: • является дееспособным гражданином; • ознакомлен с действующей редакцией оферты и безоговорочно принимает все её условия; • принимает на себя обязательство оплатить и принять выбранный товар; • предоставил достоверную и полную информацию, необходимую для заключения и исполнения договора. 3.5. Обработка персональных данных покупателя: 3.5.1. Для заключения и исполнения договора (включая оформление заказа, доставку товара, осуществление расчетов, оформление возвратов, поддержку клиентов) покупатель предоставляет продавцу следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара. 3.5.2. Совершение покупателем конклюдентных действий (проставление отметки в соответствующей форме согласия на сайте, оформление заказа, регистрация на сайте, предоставление указанных в п. 3.5.1 данных) признается его согласием на обработку предоставленных персональных данных продавцом и привлекаемыми им третьими лицами (поставщикам, транспортными компаниями, курьерскими службами, сервисами онлайн-оплаты) исключительно в целях исполнения договора. 3.5.3. Настоящим покупатель добровольно и бессрочно (на неопределенный срок) предоставляет отдельное согласие продавцу на обработку своих персональных данных (указанных в п. 3.5.1), а также данных о его покупках (истории заказов) в следующих дополнительных целях: • направление рекламно-информационных рассылок и сообщений (по e-mail, SMS, в мессенджерах и т.п.) о товарах, акциях, скидках и специальных предложениях; • проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных; • проведение опросов, розыгрышей призов и иных рекламных акций, до момента отзыва такого согласия покупателем. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламно-информационных материалов. Согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящем пункте, не является обязательным условием оформления заказа. 3.5.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать любое из согласий на обработку персональных данных путем направления письменного заявления по почтовому адресу или по адресу электронной почты продавца. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимаются действия, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в т.ч. третьим лицам для целей исполнения договора), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 3.6. Осуществляя заказ, покупатель соглашается с тем, что продавец может поручить исполнение договора третьему лицу. 4. Стоимость заказа и его оплата 4.1. Цена товара, реализуемого на сайте продавца, указывается в рублях Российской Федерации. Цена товара определяется по каталогу на сайте. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно. 4.2. Покупатель может оплатить товар в безналичной форме. 4.3. При безналичной форме оплаты обязанность покупателя оплатить товар считается исполненной в момент поступления полной суммы на расчетный счет продавца. 4.4. В случае, если цена на заказанный покупателем товар указана / отображена неверно вследствие технического сбоя, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. Если продавцу не удалось связаться с покупателем, то заказ считается аннулированным. Если товар был оплачен, продавец возвращает покупателю оплаченную за товар сумму тем же способом, которым она была уплачена. 5. Доставка товара и его передача 5.1. Стоимость доставки заказа не включена в стоимость доставляемого товара. Все расходы и риски, связанные с транспортировкой, страхованием, хранением, перегрузкой Товара и иными сопутствующими услугами грузоперевозчика, несет Покупатель. 5.2. При оформлении заказа покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения товара: самовывоз или доставка. 5.3. При согласовании сторонами доставки товара через транспортную компанию, покупатель гарантирует свое ознакомление и последующее безоговорочное согласие с условиями и правилами перевозки / доставки грузов (товаров) выбранной транспортной компании. 5.4. При получении товара, покупатель обязан сообщить продавцу номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. 5.5. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в документе, подтверждающем получение товара, чем подтверждает факт получения товара, его наименование и количество. 5.6. Договор розничной купли-продажи считается исполненным продавцом с момента вручения товара покупателю или уполномоченному им лицу. Передача товара перевозчику для доставки покупателю признается надлежащим исполнением обязательства по передаче товара покупателю в случае, если покупатель выбрал такого перевозчика и согласился с условиями его работы. 5.7. В случае если покупатель уклоняется от принятия заказа, отказывается принять товар без уважительных причин либо не отвечает на сообщения и звонки продавца, продавец вправе отказаться от исполнения договора или аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя по указанным при оформлении заказа контактным данным. При доставке товара продавец предпринимает не менее двух попыток доставки в разные дни, уведомляя покупателя о дате и времени доставки доступными способами связи. Если доставка не состоялась по вине покупателя (отказ принять товар, отсутствие в согласованное время и место без предварительного уведомления, невозможность связаться в течение 5 календарных дней), продавец вправе отказаться от исполнения договора. Внесенная предоплата подлежит возврату покупателю в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от него соответствующего требования в любой форме, позволяющей подтвердить факт отказа от товара. 5.8. Продавцом могут быть установлены ограничения/невозможности на осуществление доставки, в том числе и отдельных товаров либо дополнительные требования для ее осуществления. 5.9. Порядок действий при неполучении товара покупателем при выборе самовывоза: Продавец обязуется обеспечить хранение заказанного и предоплаченного покупателем товара в течение не менее 7 дней с момента уведомления покупателя о его готовности к выдаче. Уведомление направляется по электронной почте и/или SMS. По истечении указанного срока и при отсутствии действий со стороны покупателя, продавец вправе аннулировать заказ. Внесенная предоплата подлежит возврату покупателю в течение 10 дней с момента аннулирования заказа. 6. Изменение заказа и отказ от него 6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого заказа, включая его аннулирование. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю. 6.2. Если покупатель отказывается в предусмотренном офертой порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения продавцом заявления об отказе от товара. 7. Возврат и обмен товара 7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. 7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде по почтовому адресу или на электронную почту продавца. В претензии необходимо указать фамилию, имя и отчество (при наличии), номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения, в качестве приложений – фото- и видеоматериалы, подтверждающие доводы претензии. 7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества либо обменять его на аналогичный товар из ассортимента продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок отказа от товара надлежащего качества составляет 7 (семь) дней со дня его передачи. Срок обмена товара надлежащего качества составляет 14 (четырнадцать) дней, не считая дня передачи товара. В обоих случаях товар может быть возвращен или обменян только при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки (либо иных доказательств покупки). Расходы по возврату товара надлежащего качества несет покупатель. Возврат денежных средств за такой товар осуществляется после фактической передачи товара продавцу. 7.4. Срок возврата денежных средств: - При возврате товара ненадлежащего качества стоимость товара возвращается покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления им соответствующего требования; - При отказе от товара надлежащего качества стоимость товара возвращается покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня возврата товара продавцу. Возврат денежных средств осуществляется на банковские реквизиты, с которых поступила оплата, или на иные реквизиты, указанные покупателем в письменном заявлении. 7.5. Продавец самостоятельно определяет места (адреса) приема товаров, в отношении которых покупателем заявляется требование (подается обращение, предъявляется претензия) продавцу. В зависимости от видов и категорий товаров места (адреса) приема товаров, указанные в настоящем пункте оферты, могут отличаться. 8. Прочие положения 8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8.2. Если офертой не предусмотрено иное, уведомления и сообщения продавца могут направляться покупателю различными способами на усмотрение продавца, включая СМС и электронную почту, но не ограничиваясь ими. 8.3. Недействительность какого-либо положения оферты не влечет за собой недействительность остальных положений. 8.4. Продавец освобождается от ответственности, предусмотренной офертой (договором) и (или) действующим законодательством, за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае, если это неисполнение обязательств явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), под которыми стороны понимают (включая, но не ограничиваясь): - нормативные изменения: принятие нормативных правовых актов, влекущих введение или изменение обязательных пошлин, лицензий, квот, сертификационных и санитарных требований, ограничительных или запретительных мер, включая акты Президента РФ, Правительства РФ, иных уполномоченных государственных органов, либо иностранных юрисдикций, затрагивающих исполнение обязательств; - санкции и ограничения: наложение санкций, эмбарго, блокировка внешнеэкономических расчетов, запрет на экспорт или импорт, закрытие границ, прекращение действия ранее выданных лицензий, разрешений, квот; - военные и политические события: войны, вооружённые конфликты, приготовления к войне, террористические акты, мятежи, гражданские волнения, массовые беспорядки, государственные перевороты, введение режима ЧП, блокады, мобилизации; - эпидемиологическая обстановка: эпидемии, пандемии, карантины, иные массовые санитарно-ограничительные меры, влияющие на логистику или производство; - техногенные аварии и инфраструктурные сбои: отключение электроэнергии, аварии на заводах, в портах, технические неисправности / поломки на транспорте, разрушение мостов, дорог, железнодорожных путей, кибератаки, сбои в ИТ-системах, вынужденные остановки транспортных средств; - стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, цунами, пожары, извержения вулканов, шторма, аномальные погодные условия, закрытие морских путей и портов; - трудовые конфликты: забастовки, стачки, локауты, бойкоты; - таможенные и логистические препятствия: задержки при таможенном оформлении, блокировка международных транспортных маршрутов, сбои в работе перевозчиков (в т.ч. банкротства), нехватка топлива, комплектующих или сырья, затруднение получения разрешительной документации; - валютные и финансовые ограничения: запрет на расчёты в иностранной валюте, конфискация или арест груза, заморозка платежей; - иные события, отвечающие признакам чрезвычайности и непредотвратимости. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 15 дней с момента наступления такого обстоятельства. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить документы, выдаваемые любым компетентным лицом. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы не лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем. При наличии действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) сроки исполнения продавцом обязательств, предусмотренных офертой (договором) и (или) действующим законодательством, отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и устраняются их последствия, без дополнительного уведомления покупателя, что не будет являться нарушением условий оферты (договора) и положений действующего законодательства. В таком случае ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения убытков. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) продавец вправе расформировать (аннулировать) заказ, что не будет являться нарушением условий оферты и положений действующего законодательства. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 месяцев, то продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора полностью или частично. 8.5. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель Середа Сергей Сергеевич (ИНН 233531035202, ОГРНИП 315237300016893, адрес регистрации: 426061, Удмуртская Республика, г.о. город Ижевск, г. Ижевск, ул. Ворошилова, д.60, кв.14, почтовый адрес: 350044, Краснодарский край, г. Краснодар, а/я 3399), р/с 40802810426020001702, ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», г. РОСТОВ-НА-ДОНУ БИК046015207 к/с 30101810500000000207).
